Políticas de envío

La entrega de los productos se realiza a través de OCA a todo el país.

Tiempos y costos de envío | Tipos de envío

Entregamos GRATIS en CABA entre 2 a 5 días hábiles.

Envíos GRATIS al resto del país a partir de $40.000

Enviamos a todo el país entre 3 a 7 días hábiles.

Podes elegir las siguientes formas de envío:

Envío a domicilio

Retiro por sucursal OCA

Retiro por sucursal Tops

En caso de elegir “Retiro por sucursal Tops” podrá elegir la sucursal que desee y deberá ser retirado por la persona titular de la compra con DNI.

Cualquier duda podes comunicarte con el Centro de Atención al Cliente por mail a online@tops.com.ar

Problemas con el envío

Si aún no recibiste tu producto, tenés la opción de hacerle un seguimiento al envío. Para eso, debés ingresar a “Mi cuenta” y revisar el estado de tu orden en “Mis compras”.

Si todavía tenés dudas respecto de tu envío, podés contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente por mail a online@tops.com.ar o vía Whatsapp al 1121625499

En caso de elegir “Envío a domicilio” los tiempos varían de 3 a 7 días hábiles dependiendo el domicilio de entrega. El producto puede ser recibido por cualquier persona mayor de 18 años con documentación requerida.

Una vez finalizada la compra, te enviaremos al email registrado el comprobante con el detalle de tu compra, el domicilio de entrega y el método de envío seleccionado. Una vez despachado el pedido, te llegará el código de seguimiento al mail de la compra para poder hacer el tracking.

Términos y condiciones | Ver Términos y condiciones

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